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從官方公布的智能電表的功能來看，最大的好處是可以及時查看自己的用電情況，智能電表每天自動抄表一次，用戶可根據每天的用電量，觀察自家的家電用電情況。
另外一個優點是，智能電表具有四費率（01尖 02峰 03平 04谷)分段計量優點，用戶可以根據自己的需要選擇峰、平、谷時段用電，減低用電成本。當然，這只是針對實行分段計量收費的城市，像鄭州，什么時候用都是一個價，這個優點可以忽略。
以上優點是針對用戶而言，那么對于全國，智能電表可以節約人力抄表的成本，可以及時地宏觀地了解各個地區的實時用電情況，特別是在用電高峰期，國家可以更科學合理地調節負荷，有效縮短用戶停電時間。
事實上，智能電表的使用一開始真的不太適應。智能電表顛覆了我們一直以來先用電再付款的用電方式，用戶必須先在自己的賬戶上充值，賬戶上有足夠余額的話，才可以正常用電。
正巧，家里老人住的小區是2014年交的房，使用的是插卡式智能電表，那個時候大概是智能電表的電費查詢系統還不完善，反正物業并沒有告知查詢的方法，只是提示大家及時充值。在智能電表上，可以顯示每家每戶的電表余額，但是電表房平時是鎖上的，也就是說你根本不知道你家的電表還有多少錢，于是，剛剛搬進去的頭半年，經常是晚上突然就被停電了，而晚上物業只有值班人員，根本無法及時恢復用電。
不僅如此，沒有防備的停電，對家中的電器是有損害的。那一次突然停電，造成了家里正在使用的消毒柜電子版短路，最終物業賠償了維修的費用。
對于智能電表走過的這些年里，用戶和電業局都處在一個磨合期，智能電表使用的過程中出現的種種問題，慢慢地都會被解決，而最終走向正規化。我們的小區也是剛剛經過電改，據工作人員說，電費情況會及時發短信至留用的手機上，用戶發現余額不多的時候就應該及時充值，以免停電引起不必要的麻煩。